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MAF50觀點 | 用友網絡助理總裁付建華:財務轉型始于財務共享

發布者:管理員  2016-10-23 23:35:18

                                  

“我們把中國企業從小長大所經歷的財務管理第一個階段定義為1.0階段。現在,所有的大型企業的財務管理都需要進行改革創新,邁入下一個新階段,我們把這個階段稱為財務轉型2.0階段。”2016年8月13日,用友網絡科技股份有限公司助理總裁、財務與共享服務事業部總經理付建華在“財務共享 服務轉型—轉型財務2.0高峰論壇”上如此表示,同時她也指出,“這一階段的財務轉型將始于財務共享。”

                                                       轉型目標和方向

在當前的時代背景下,無論是企業之間競爭還是內部管理的快速變革,對企業的財務管理都提出了更高的要求,財務管理轉型成為企業面臨的重要課題。對此,付建華認為,企業財務管理轉型的目標和方向,是要形成一個完整的財務管理戰略格局,即形成基于戰略財務、業務財務和基礎財務共同構成的財務管理架構、體系和能力。這其中,財務管理變革和轉型的路徑有四步:一是要提高財務基礎工作的質量和效益;二是要貼近業務,開始服務于業務部門并開展一些管理會計工作;三是要適應業務部門提出的管理訴求;四是要逐步構建自身的管理會計能力。“我們現在談轉型,是要加強企業管理會計能力和戰略財務能力。如果連基礎的財務工作都做不扎實,再談管理團隊建設、內部風險、成本控制就是無本之源了。而這四步正是企業財務轉型能夠立刻抓到的脈絡和動作。”


更重要的是,在付建華看來,企業財務的改革和轉型需要清晰的設計和脈絡,經過國內外企業的多年實踐,財務共享服務中心已然是一種清晰的管理體系和易于落地的管理實踐。“首先它具有清晰的組織架構;其次它在企業落地生根中非常有形和具體;第三,財務共享服務中心的實踐方法已經非常成熟,它可以為企業提供轉型的一個技術條件;第四,財務共享服務中心的實踐脈絡已經非常明確。正是基于這四個特點,我們可以把財務共享服務中心稱作是推動企業財務管理轉型的一個最有利的助推器。目前,財務共享服務在中國已經進入到大規模的實踐周期。”


而不同于分散的管理模式和完全集中的管理模式,財務共享是一種優秀的商業模式和商業經營。付建華認為,首先,財務共享服務中心是一個充分內部市場化的組織;其次,財務共享服務中心一旦成立以后,就要和所服務的單位簽訂服務水平協議,形成完全客觀的評價機制;第三,在內部市場化的狀態之下,在簽訂服務水平的前提條件之下,財務共享服務中心會把企業內部的每一個子公司、每一個員工、每一個經理都當成客戶,認真、高效、高質量的去為這個客戶提供服務,在這個過程當中,財務共享服務中心會不斷地優化財務部門本身的工作效率和質量。而對于企業而言,財務共享服務中心所適用的職能不僅僅局限于財務。目前,在國際公司當中,我們可以看到,西方企業現在構建的是全球運營中心。但對于中國更多的企業而言,從現有的條件看,最緊迫和最重要的一個訴求,首先是先去建設財務共享服務中心,接下來再構建人力共享、采購共享,等等。最后,再形成服務于全集團的全球運營中心。


“所以,目前中國企業首先要構建財務共享服務中心,運作成功之后,再去進一步調優,納入其他的職能。”付建華說。

                                                         構建FSSC關鍵

與此同時,在付建華看來,財務共享在初期建設的企業當中,受大部分企業認可的是,要把基礎的財務工作以共享的模式來開展,納入共享服務中心。因為,目前越來越多的中國企業對基礎財務工作的整理越來越清晰,即企業的基礎循環是:從財務到收款,從采購到付款,到資產處理、資金的日常收付、采集與日常報告,等等,在這當中消耗了大量的人工時間,而且重復的分散在各個企業和組織當中。對企業而言,可以先把這部分工作從各個經營體上剝離出來,納入共享中心,由少量的共享服務中心人員處理,分子公司層面則實現零出納、零會計、零賬簿的管理,其他的財務人員需要轉移或轉型,比如轉到業務部門做業務財務,或從事其他工作。


在建設初期的時候,很多企業把財務共享服務中心作為一個集團的職能部門部署在集團當中,是一個成本中心。隨著共享服務中心成功搭建以后,逐步調優后,再獨立運作成法人公司,為內部成員單位進行服務,這是正確的節奏。“而在具體的搭建財務共享服務中心過程當中,相比西方企業更看重地點的選擇、組織和流程要素,中國企業在引入西方經驗后,也要結合企業現在所處的市場環境、管理基礎、企業性質和文化等等這些特性,摸索出一套適合中國企業實踐的方法。這其中,戰略定位的確立、模式的確立等,也是設計財務共享服務中心的關鍵。”


比如對中國企業而言,確定戰略定位就非常重要。“我們很多企業做共享服務這件事是在外面聽了別人講共享服務,覺得這個理念好,回去就拍板決策要做共享服務。但是,我們要和企業溝通:你們的首要目標是什么,次要目標是什么。必須把這件事情想清楚了,才能夠去做這件事。如果整個企業從經營團隊到董事會,根本沒想清楚構建共享服務中心的目標和第一訴求是什么,說明企業去啟動這件事情的時機還不成熟。所以對于企業來說,建設共享服務中心的戰略定位尤其重要。中國企業需要在主要戰略定位當中,選擇第一訴求和附加訴求。因為選擇了不同的戰略定位、目標和訴求,后面選擇構建服務中心的方法都不同。”付建華稱。


同時在她看來,共享服務中心搭建起來以后,還要考慮兩件事情:服務水平協議的設計和簽訂和進行績效的運營和管理。“對中國企業而言,這兩件事情越來越重要,因為企業已經完成了第一階段服務中心的搭建,要開始嘗試和被服務的組織簽訂服務協議,同時要進行績效管理、量化管理,然后不斷調優,使共享中心向前發展。所以這兩件事情也是在共享中心中期要考慮的要素。同時,作為一種管理的創新和科技創新,共享過程當中對技術的依賴性也非常強。所以,企業在構建共享服務中心時,就要使用更好的新技術,來幫助企業提升共享服務中心的效率、能力和構建的價值。”


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